Políticas de devolução

Na Grife Store, queremos garantir que sua experiência de compra seja perfeita. No entanto, entendemos que às vezes é necessário fazer uma devolução. Por favor, revise nossa política de devolução abaixo para garantir que você esteja ciente de todos os detalhes importantes:

Devoluções

Você pode devolver produtos para a Grife Store dentro de 30 dias a partir da data da compra. Para ser elegível para devolução, seu item deve estar sem uso e na mesma condição em que você o recebeu. Deve estar também na embalagem original.

Processo de devolução

Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco pelo e-mail contato@grifestore.com.br para obter um número de autorização de devolução (RA). Inclua o número do pedido original e o motivo da devolução em seu e-mail.

Endereço para devoluções

Por favor, envie seu item para:

Grife Store - Devoluções
Av. das Américas, 19005 - Sala 1123 - Bloco 01 / 12 andar. Recreio - RJ | CEP 22790-703

Condições de devolução

• Os custos de envio de devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o retorno seja devido a um erro nosso (produto defeituoso ou enviado incorretamente).
• Recomendamos o uso de um serviço de rastreamento para garantir que seu item seja entregue com segurança.
• Uma vez recebido e inspecionado o item devolvido, enviaremos um e-mail para notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução, não hesite em nos contatar:

• Destinatário: Grife Store
• E-mail: contato@grifestore.com.br
  
• WhatsApp: (21) 9 9999-9999
• Endereço: Av. das Américas, 19005 - Sala 1123 - Bloco 01 / 12 andar. Recreio - RJ | CEP 22790-703